환불 규정

RUSHFIT은 결제 즉시 고객님의 설문·사진을 바탕으로 1:1 맞춤 설계를 직접 제작해드리는 서비스예요. 컨설팅(설계)과 기간권은 별개 결제라 환불 기준도 서로 달라요. 컨설팅은 "설계가 전달되었는지"가 기준이고, 기간권은 이용하지 않으신 기간을 돌려드려요.

① 컨설팅 (49,000원)

설계 전달 전
아직 맞춤 설계가 전달되지 않은 단계예요
100%
설계 전달 후
이미 제작해서 전달해드린 결과물이라, 서비스 특성상 환불이 어려운 점 양해 부탁드려요
환불 불가

② 기간권

중도 해지
이용하신 주차만 차감하고, 나머지는 그대로 돌려드려요.
환불액 = 기간권 결제액 − (이용 주차 × 주당 단가)
위약금이나 환불 수수료는 없어요.
부분 환불

기간권 주당 단가 (정확한 환불 계산을 위해 주 단위를 사용해요)

1개월(4주) 기간권 (69,000원)
17,250원
2개월(8주) 기간권 (89,000원)
11,125원
3개월(12주) 기간권 (99,000원)
8,250원

계산 예시

컨설팅 + 3개월 기간권(총 148,000원)을 결제하고 4주 이용 후 중단하실 경우
컨설팅 49,000원 → 설계가 이미 전달돼 환불되지 않아요
기간권 99,000원 − 33,000원(4주 × 8,250원) = 66,000원 환불

예외 — 저희 책임인 경우

아래의 경우는 위 기준과 무관하게 100% 환불해드려요.

결제 후 48시간 이내에 설계가 전달되지 않은 경우
코치 담당자의 응답이 3일 이상 없었던 경우
서비스 자체에 명백한 오류나 문제가 있었던 경우
오류나 문제를 명확하게 제시해주셔야 해요

환불 신청 방법

  1. 카카오톡 채널로 "환불 요청"이라고 말씀해주세요
  2. 사유를 간단히 남겨주시면 확인 후 안내드려요
  3. 확인 완료 후 영업일 기준 3일 이내 결제하신 계좌로 환불해드립니다
환불 신청서 작성하기 카카오톡으로 문의하기
환불 규정과 다르게 적용되어야 할 사정이 있으시면 채팅으로 편하게 말씀해주세요. 담당자가 직접 확인하고 안내드립니다.